Марина Ноэль. О бизнес-коучинге в доступных терминах
О том, что такое «коучинг» и для решения каких задач он предназначен, мы решили расспросить профессионального коуча Марину Ноэль.
"Существует достаточно много определений термина «коучинг». Одно из самых распространённых и коротких – тренинг самореализации в форме бесед. Некоторые считают, что коучинг – это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека. Однако для меня наиболее близко определение коучинга, приведенное в Википедии, в котором наша наука обозначена как метод консультирования и тренинга , где коуч не даёт жёстких советов и рекомендаций , а ищет решение совместно с клиентом. Это определение наиболее отражает текущие тенденции в развитии коучинга, как прикладной дисциплины.
Если говорить об отличиях коучинга от бизнес-консалтинга, то их несколько. Главное из них в том, что в процессе тренинга и консультирования клиенту даётся конкретное решение и рекомендации. Коучинг же направлен на то, чтобы клиент в процессе беседы и открытых вопросов сам пришёл к правильным выводам и выработке оптимального решения, к новому видению ситуации и получил так называемый «инсайт». Коуч помогает клиенту достичь поставленных целей, оказывает содействие в преодолении препятстсвий в работе, таких как временное снижение мотивации или потеря ориентиров.Сам процесс коучинга состоит из трёх основных блоков:1) Установка контакта с клиентом и создание атмосферы доверия; 2) Процесс обсуждения проблемы, во время которого клиент достигает большего осознания ситуации и видит проблему с других сторон, которые ранее были для него незаметны или не очевидны;3) Нахождение путей выхода из ситуации и предложение возможных решений той или иной проблемы или задачи. Если раньше коучинг применялся для вывода человека из сложных жизненных ситуаций, чаще всего личностного характера, то современные тенденции коучинга призваны охватывать более широкий спектр проблем личностного, группового и профессионального характера.
10 Рейтинг:+0/-0